หนึ่งในเคล็ดลับการเติบโตของ DURIAN คือ การพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง และสิ่งที่ช่วย Correct and Guideline ให้เราเดินหน้าพัฒนาไปในทิศทางที่เหมาะสม คือ การแนะนำจากพี่ชาย ที่เคารพรักท่านนี้ "พี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ"
ทุกๆ เดือน เราจะขอเวลาพี่หมูไม่เกิน 1 ชม. ในการสละเวลาอันมีค่า มารับฟังทิศทางการดำเนินการ ความก้าวหน้า ปัญหาของแต่ละฝ่ายงาน และให้พี่หมู ช่วยให้มุมมอง คำแนะนำ เพื่อให้เราไปตกตะกอนความคิด และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม ให้สอดคล้องกับยุทธศาตร์ และเป้าหมายที่เราตั้งไว้
“องค์กรขนาดเล็ก เคลื่อนที่ไว เต็มไปด้วยโอกาส เพราะความสามารถในการลงมือทำ เครือข่าย เงินเดือนยังสู้องค์กรใหญ่ๆ ยังไม่ได้ แต่ที่ยังอยู่ได้เพราะทีมที่มีใจให้กัน และใครอยู่กับเรา ความสามารถพัฒนาอย่างก้าวกระโดดจริงๆ”
นั่นคือสภาพความเป็นจริงของ DURIAN เราเป็นบริษัทที่มากความสามารถ และมีงานชั้นยอด ไม่มีปัญหาเรื่องการหางาน และมีบริษัท องค์กรชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ ทั้งภาครัฐและเอกชน อยากทำงานกับเราอย่างต่อเนื่อง และถ้าร่วมลงไปแข่งขันในเวทีไหน เราไม่เคยนึกว่าเราเป็นคนตัวใหญ่ แต่เราเป็นคนตัวเล็ก เป็น Under Dog ที่จริงจัง และไม่เคยคิดเข้าไปเป็นไม้ประดับในโครงการใดๆ ดังนั้นทุกเวทีที่เราเข้าไปนำเสนอ ใครจะแข่งกับเรา ก็ต้องมีมิติที่โดดเด่นกว่าเราจริงๆ ไม่ว่ามุมใดก็ตาม
แต่ในขณะเดียวกัน เราเป็นบริษัท ที่มีวินัยทางการเงิน เป็นบริษัท นวัตกรรม ที่ทำบัญชีเดียว ตรงไปตรงมา และสำนึกเสมอว่าไม่ว่าจะเกิดวิกฤติใดๆ เราจะไม่ลดเงินเดือน ปลดพนักงานที่เต็มที่กับเรา แต่เราเลือกที่จะทำทุกวิธีทาง ให้บริษัทเดือนหน้าไปได้ร่วมกัน ทั้งด้วยเราเป็นบริษัทขนาดเล็ก จะใช้เงินจ้างพนักงานเท่าบริษัทยักษ์ใหญ่ ก็ทำไม่ได้ง่ายนัก เพราะจะกระทบงบการเงินในระยะยาว แต่หากบริษัทมีกำไร ก็ตอบแทนพนักงานอย่างเหมาะสม และมีสวัสดิการอื่นๆ ไม่แพ้ใครเช่นกัน ด้วยสถานการณ์การเติบโตของบริษัทอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นต้องเร่งหาคนเพิ่ม ในขณะเดียวกัน ก็ต้องรักษาคนที่เราร่วมกันพัฒนาขึ้นมา (ใครอยู่กับเราได้เกิน 2 ปี เก่งขึ้นอย่างก้าวกระโดดแน่นอนทุกคน) ให้อยู่กับเราได้อย่างมีพลังและพร้อมต่อยอดไปกับเรายาวๆ ดังนั้นปัญหาเรื่อง Recruit, Retain, Turnover และการให้เงินเดือนผลตอบแทนพนักงาน จึงเป็นหนึ่งในประเด็นที่ถูกนำมาปรึกษากับพี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ ในครั้งนี้
“พี่ไม่ห่วงเรื่องการตลาด ความรู้ ความสามารถ และการลงมือทำ พี่รู้ DURIAN ทำได้ แต่พี่อยากให้มุมมองเรื่องคนเพิ่มเติม”
นี่เป็นประโยคเรียบง่าย ที่พี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ บอกกับพวกเราอย่างตรงไปตรงมา ก่อนให้คำแนะนำกันอย่างจริงจังตามด้านล่าง และเห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับผู้คนจำนวนมาก จึงนำมาแบ่งปันต่อไว้ ให้ทุกคนเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกันครับ
" … วันนี้ให้คำปรึกษาน้องรัก เรื่องการให้เงินเดือนผลตอบแทนพนักงาน
ผมเล่าให้ฟังว่า ช่วงที่ออฟฟิศเมท ยังเล็กและกำลังเติบโตในอัตราที่สูงต่อเนื่องอยู่หลายปี
ช่วงที่ผมอกสั่นขวัญแขวนทุกปี คือช่วงต้นปีในการให้โบนัสและขึ้นเงินเดือนพนักงาน
เพราะการขึ้นเงินเดือนแต่ละครั้ง เราดูงบการเงินแล้วพบว่า อัตราการขึ้นเงินเดือนทุกครั้ง จะทำให้บริษัทไม่มีกำไรจนอาจถึงขั้นขาดทุนได้
ฝ่ายบัญชีการเงิน จะถามผมย้ำๆว่า พี่เอาจริงหรือ..??
ถ้ายอดเราไม่โตตามเป้าที่วางไว้ นี่เราขาดทุนเลยนะ
ผมก็ยืนยันว่า เอาตามนี้แหละ เพราะน้องๆพนักงานทำงานกันหนักมาก
ถ้าเราไม่ขึ้นเงินเดือนให้กับพวกเค้าในอัตราที่สูงพอ เราจะทำให้เค้ารู้สึกว่าบริษัทเอาเปรียบเค้าได้
ทั้งๆที่การขึ้นเงินเดือนตรงนี้ อาจทำให้บริษัทต้องขาดทุนได้ ถ้ายอดขายไม่เป็นไปตามเป้าที่วางไว้..ผมก็ยอม
แต่ผลจากการที่ผมตัดสินใจขึ้นเงินเดือน แบบที่ทำให้บริษัทอาจขาดทุนได้นั้น
ทำให้ผลงานของบริษัททะลุเป้าหมายที่วางไว้เกือบทุกปีในช่วงหลายปีนั้น
สิ่งนี้คือสิ่งที่ทำให้ผมมีความเชื่อมั่นว่า ในการให้เงินเดือนผลตอบแทนพนักงานนั้น ถ้าเราจริงใจและดูแลพนักงานอย่างดีที่สุดเต็มกำลังที่เรามี
พนักงาน ก็ให้ความรักในองค์กรและทุ่มเทกลับมาด้วยเช่นกัน
ผมไม่กล้าบอกหรอกครับ ว่าวิธีที่ผมใช้มันได้ผลกับทุกบริษัท
เพราะส่วนหนึ่ง ผมมีพนักงานที่ยอดเยี่ยมเป็นองค์ประกอบ
พนักงานที่ยอดเยี่ยม มาจากความรักความเข้าใจที่เรามีต่อกัน
ทั้งผู้บริหาร และพนักงาน สื่อสารกันอย่างซื่อตรงและตรงไปตรงมา
จนเกิดภาวะที่เชื่อมั่นในกันและกัน และมองกันในแง่ดีทั้งบริษัทและพนักงาน
ไม่ใช่ทุกบริษัทจะเป็นแบบนี้นะครับ..!!
ดังนั้น ใครจะเอาแนวคิดนี้ไปใช้ คุณต้องประเมินให้ดีก่อนใช้
แต่สำหรับผม เชื่อมั่นว่าการลงทุนในบุคลากรในองค์กรคือสิ่งที่ไม่เคยทำให้ผมผิดหวัง
“ขอบคุณ คำแนะนำจากพี่หมู ที่กระชับ ทรงพลัง เต็มไปด้วยคุณค่า จะนำไปประยุกต์ใช้อย่างจริงจัง”
สิ่งที่เราเป็นและทำเสมอมา คือ ฟังแล้วคิด จากนั้นเก็บเอาสิ่งที่คิดว่าเราทำได้ น่าทำ ไปประยุกต์ใช้อย่างรวดเร็วเสมอ โดยการหารือร่วมกันกับทั้งทีมผู้ก่อตั้ง ทีมบริหาร และรับฟังความเห็นน้องๆ ทุกฝ่ายอย่างเป็นระบบ ทั้งในรูปแบบ Weekly Meeting, 1-1 และ Management Meeting สิ่งที่ได้รับคำแนะนำจากพี่หมูครั้งนี้ก็เช่นกัน เชื่อมั่นได้เลยว่า ทุกคำแนะนำ จะถูกนำมาพิจารณาอย่างจริงจัง รอบคอบ และรวดเร็ว โดยมีหัวใจในการคิดอย่างที่พี่หมูแนะนำว่า
“คน คือ สิ่งที่สำคัญที่สุด ในการเติบโตอย่างก้าวกระโดดขององค์กร”
เราปรับแล้ว ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร สิ้นปีนี้มาติดตามกันได้ครับ
ขอให้ปี 2022 เป็นปีที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ร่วมกันของทุกคน
ปล.1 ไปกด Follow ติดตามแนวคิดดีๆ จากพี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ ได้ที่ https://www.facebook.com/worawoot.ounjai
ปล.2 ใครอยาก มี Mentor ชั้นดีอยู่ข้างกาย ผมแนะนำจากใจให้ไปซื้อหนังสือ “ชีวิต (ไม่) หมู” ของพี่หมู วรวุฒิ อุ่นใจ มาอ่าน แล้วค่อยๆ ย่อย ค่อยๆ คิด และหยิบสิ่งที่เราคิดว่ามีประโยชน์มาใช้ เชื่อจากใจ ว่าจะ Scale ชีวิตและธุรกิจได้จริงจังครับ
ด้วยความปรารถนาดี
บอม โอฬาร วีระนนท์
- CEO and Co-founder, DURIAN
- CEO and Co-founder, Yak Green (ยักษ์เขียว)
- กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ, สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)
Comments